Protection des données
Politique de confidentialité Landhotel Albers
Nous souhaitons vous informer ci-dessous du traitement des données personnelles dans le cadre de l'utilisation de nos pages Internet.
Responsable
Lapersonne responsable de ces pages Internet est
Landhotel Albers
Propriétaire : Hermann-Josef Albers
Graf-Gottfried-Straße 2
57392 Bödefeld-Freiheit
Téléphone : +49 (0) 2977 213 / +49 (0) 2977 488
E-mail : info@albers-landhotel.de
Vous trouverez de plus amples informations sur notre entreprise et les personnes autorisées à la représenter dans nos mentions légales.
Quelles sont les données traitées ?
Base juridique du traitement des données
Afin de pouvoir vous proposer notre site web et les services associés, nous traitons les données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :
- Consentement (art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD)
- pour l'exécution de contrats (art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD)
- sur la base d'une mise en balance des intérêts (art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD)
- pour l'exécution d'une obligation légale (art. 6, paragraphe 1, point c) du RGPD)
Nous ferons référence à la terminologie pertinente en rapport avec chaque opération de traitement afin que vous puissiez comprendre sur quelle base nous traitons les données personnelles.
Si les données personnelles sont traitées sur la base de votre consentement, vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.
Si nous traitons les données sur la base d'un équilibre des intérêts, vous avez le droit, en tant que personne concernée, de vous opposer autraitement des données personnelles, en tenant compte des exigences de l'article 21 du GDPR.
Données d'accès
Lorsque vous visitez notre site web, des données personnelles sont traitées afin de pouvoir afficher le contenu du site web sur votre appareil terminal.
Pour que les pages s'affichent dans votre navigateur, l'adresse IP du dispositif terminal que vous utilisez doit être traitée. En outre, il existe des informations supplémentaires sur le navigateur de votre appareil final.
Nous sommes tenus, en vertu de la loi sur la protection des données, de garantir également la confidentialité et l'intégrité des données personnelles traitées par nos systèmes informatiques.
À cette fin et pour cet intérêt, les données suivantes sont enregistrées sur la base d'une mise en balance des intérêts :
- Adresse IP de l'ordinateur appelant (pour 7 jours maximum)
- Système d'exploitation de l'ordinateur appelant
- Version du navigateur de l'ordinateur appelant
- Nom du fichier appelé
- Date et heure de l'appel
- Quantité de données transmises
- URL de référence
L'adresse IP est supprimée de tous les systèmes utilisés dans le cadre de l'exploitation de ces pages Internet au plus tard après 7 jours. Nous ne pouvons alors plus établir de référence personnelle à partir des données restantes.
Les données sont également utilisées pour identifier et corriger les erreurs sur le site web.
Cookies
Des cookies sont utilisés sur notre site web. Les cookies sont de petits éléments d'information textuels qui sont stockés dans votre appareil final via votre navigateur. Les cookies sont nécessaires pour permettre certaines fonctions de notre site web.
Nous utilisons des cookies de session, qui sont automatiquement supprimés par votre navigateur dès que vous avez terminé de visiter le site web.
Dans le domaine de l'analyse web, nous utilisons toutefois également des cookies dits persistants, qui ne sont pas automatiquement supprimés après la fin de la visite de notre site web.
Vous avez la possibilité d'empêcher l'installation de cookies en effectuant les réglages appropriés dans votre navigateur. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que l'utilisation de notre site web ne sera alors possible que dans une mesure limitée. Les cookies n'installent ni ne démarrent aucun programme ou autre application sur votre ordinateur.
L'utilisation des cookies est basée sur une considération d'intérêts. Notre intérêt est la visite conviviale de notre site web.
Contactez notre entreprise
Nous proposons des formulaires de contact sur notre site web que vous pouvez utiliser pour demander des informations ou établir un contact général, par exemple par e-mail, via le formulaire de contact, le formulaire de demande de chambre sur le site web, via le formulaire de demande de chambre, via le formulaire de demande d'événement ou via le formulaire de demande de table. Nous avons marqué les données que vous devez fournir pour répondre à une demande de renseignements comme étant des champs obligatoires. Les informations sur les autres champs de données sont facultatives.
Nous avons besoin de ces informations pour traiter votre demande, pour vous adresser correctement et pour vous envoyer une réponse. Dans le cas de demandes spécifiques, les données sont traitées pour exécuter un contrat ou pour initier un contrat. Dans le cas de demandes de renseignements généraux, le traitement se fait sur la base d'un équilibre des intérêts.
Les demandes reçues via le formulaire de contact de notre site web sont traitées électroniquement par nos soins afin de répondre à votre demande. Dans ce contexte, d'autres personnes ou services et éventuellement des tiers peuvent également prendre connaissance du contenu du formulaire que vous avez envoyé.
La transmission des données du formulaire via l'internet se fait par des connexions cryptées.
Le traitement est effectué sur la base d'un équilibre des intérêts ou pour l'exécution d'un contrat. Vous avez la possibilité de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles pour des demandes de contact. C'est le cas si le traitement n'est pas nécessaire, notamment pour l'exécution d'un contrat avec vous, ce que nous démontrons dans chaque cas dans la description précédente des fonctions. Dans ce cas, il se peut qu'il ne soit pas possible de poursuivre le traitement de la demande. En cas d'objection justifiée de votre part, nous examinerons la situation et, soit nous cesserons ou adapterons le traitement des données, soit nous vous présenterons nos motifs légitimes impérieux sur la base desquels nous poursuivrons le traitement.
Courriel :
Lorsque vous nous envoyez un courriel, ces données sont stockées par mes soins. À la fin de chaque année, nous vérifions si un stockage supplémentaire est nécessaire ou s'il existe des obligations de conservation des e-mails. En fonction de cela, les e-mails sont ensuite stockés ou supprimés.
Marketing par courriel
Publicité pour les clients existants
Nous nous réservons le droit de traiter l'adresse e-mail que vous avez fournie dans le cadre de la demande/réservation conformément aux dispositions légales afin de vous envoyer les contenus suivants, par exemple par e-mail pendant ou après le traitement du contrat, pour autant que vous ne vous soyez pas déjà opposé à ce traitement de votre adresse e-mail :
- autres offres intéressantes de notre portefeuille,
- sur les événements de notre entreprise,
- informations techniques,
- envoi de notre catalogue,
- questions sur des souhaits particuliers,
- aperçu des offres de loisirs possibles,
- informations sur l'accès par les transports publics.
Le traitement est fondé sur notre intérêt légitime. Nous effectuons le traitement susmentionné à des fins d'assistance à la clientèle et d'amélioration de nos services. Nous supprimons vos données lorsque vous résiliez l'abonnement à la newsletter, mais au plus tard deux ans après la fin du contrat.
En outre, nous traitons l'évaluation de la commande/réservation sur la base des intérêts de l'utilisateur. Si l'envoi d'informations électroniques n'est pas nécessaire à l'exécution du contrat (par exemple, un e-mail contenant des informations de paiement), le traitement est fondé sur des intérêts légitimes. Nous effectuons le traitement susmentionné afin d'optimiser notre service ou le site web.
Nous attirons votre attention sur le fait que vous pouvez vous opposer à tout moment à la réception de publicité directe sans avoir à supporter d'autres coûts que les frais de transmission selon les tarifs de base. Pour ce faire, cliquez sur le lien de désinscription dans la newsletter ou envoyez-nous votre objection aux coordonnées indiquées dans la section "Responsable".
Bulletin d'information
Vous pouvez également vous abonner à un bulletin d'information électronique sur notre site web, avec lequel nous vous informons de nos offres intéressantes actuelles. Outre les informations volontaires figurant dans le formulaire correspondant, nous traitons uniquement votre adresse électronique. Toutefois, cela est également absolument nécessaire pour pouvoir vous envoyer la newsletter.
Nous utilisons la procédure dite de double opt-in pour l'inscription à notre newsletter. Cela signifie qu'après votre inscription, nous vous envoyons un courriel à l'adresse électronique que vous avez fournie, dans lequel nous vous demandons de confirmer que vous souhaitez recevoir la newsletter. En outre, nous stockons vos adresses IP et les heures d'enregistrement et de confirmation. Le but de cette procédure est de prouver votre enregistrement et, si nécessaire, de pouvoir clarifier une éventuelle utilisation abusive de vos données personnelles.
Les seules données obligatoires pour l'envoi de la newsletter sont votre adresse électronique. La fourniture d'autres données, marquées séparément, est volontaire et sera utilisée pour vous adresser personnellement. Après votre confirmation, nous conservons votre adresse e-mail afin de vous envoyer la newsletter. La base juridique du traitement est votre consentement.
Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment. Sinon, vous trouverez un lien pour vous désabonner dans chaque courriel de la newsletter.
Afin de pouvoir analyser la popularité de nos lettres d'information et de les optimiser, nous enregistrons les ouvertures de courriels et les clics sur les liens. Cette analyse de l'utilisation est effectuée sur la base d'un équilibre des intérêts. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous désinscrivant de la newsletter.
Traitement des données personnelles conformément à l'article 30 de la loi fédérale sur l'enregistrement (BMG)
Les établissements d'hébergement, notamment les hôtels, sont tenus, en vertu de l'article 30 de la loi fédérale sur l'enregistrement (Bundesmeldegesetz, BMG), de recueillir les données suivantes auprès du client le jour de son arrivée et de lui faire signer le formulaire d'enregistrement à la main :
- Date d'arrivée et date de départ prévue,
- Noms de famille,
- Prénoms,
- Date de naissance,
- Nationalités,
- Adresse,
- Nombre de compagnons de voyage et leur nationalité dans les cas visés à l'article 29, paragraphe 2, deuxième et troisième phrases,
- Numéro de série du passeport reconnu et en cours de validité ou du document tenant lieu de passeport pour les personnes étrangères,
- Autres données nécessaires à la perception des taxes touristiques et des contributions de séjour.
Nous sommes tenus de collecter, traiter et transmettre ces données dans le cadre du BMG, la base juridique du traitement résulte de nos obligations légales.
Nous effaçons ces données ou limitons le traitement dès que cela est autorisé par les dispositions du BMG et s'il n'y a pas de consentement et aucun autre intérêt légitime de notre part à la poursuite du traitement.
Hébergement
Nous utilisons des services d'hébergement externes pour fournir les services suivants : Services d'infrastructure et de plate-forme, capacité de calcul, ressources de stockage et services de base de données, services de sécurité et de maintenance technique. Toutes les données nécessaires au fonctionnement et à l'utilisation de notre site web sont traitées.
Nous utilisons des services d'hébergement externes pour le fonctionnement de ce site web. En utilisant des services d'hébergement externes, nous visons à fournir notre site web de manière efficace et sécurisée. La base du traitement est la mise en balance des intérêts.
La collecte de données pour la mise à disposition et l'utilisation du site web et le traitement des données par des hôtes web externes sont absolument nécessaires au fonctionnement du site web. Vous pouvez vous opposer au traitement. En cas d'objection justifiée de votre part, nous examinerons la situation et, soit nous cesserons ou adapterons le traitement des données, soit nous vous présenterons nos motifs légitimes impérieux sur la base desquels nous poursuivrons le traitement.
Cryptage SSL ou TLS
Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes de renseignements que vous nous envoyez en tant qu'exploitant du site, ce site utilise le cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de "http://" à "https://" et au symbole de verrouillage dans la ligne de votre navigateur.
Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.
Traitement des données (à caractère personnel) par l'exploitant de Mobile Funnel
Allgemeines
Diese Website verwende Mobile Funnel (folgend: Funnel), betrieben von Perspective Software GmbH (folgend: Perspective), einem Unternehmen mit Sitz in Deutschland, welche eine Software zur Erstellung und zum Betrieb von Mobile Funnel anbietet (https://perspective.co/impressum). Die im Rahmen der Verwendung von Mobilen Funnel eingetragenen Daten werden per SSL-Verschlüsselung übertragen und in einer Datenbank gespeichert. Für diese Daten ist allein der Betreiber dieser Website verantwortlich im Sinne von Art. 24 DSGVO. Perspective ist lediglich Betreiber der Software und in dem Zusammenhang Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Die Grundlage für die Verarbeitung durch Perspective ist hierbei ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung zwischen der verantwortlichen Stelle und Perspective. Zudem verarbeitet die Perspective Software GmbH zur Erbringung ihrer Dienstleistungen, insbesondere für den Betrieb der Mobile Funnel, weitere Daten, die zum Teil auch personenbezogene Daten sein können. Darauf wird im Folgenden näher eingegangen.
Service responsable
Le service responsable au sens de la législation sur la protection des données est :
Perspective Software GmbH
Müggelstraße 22
10247 Berlin
E-mail : privacy@perspective.co
Protocoles d'accès ("Server-Logs")
Chaque fois que vous accédez à Funnel, des données générales de protocole, appelées "Server-Logs", sont automatiquement collectées. Ces données sont en règle générale des pseudonymes et ne permettent donc pas de tirer des conclusions sur une personne physique. Sans ces données, il serait en partie techniquement impossible de livrer et d'afficher le contenu du logiciel. En outre, le traitement de ces données est absolument nécessaire pour des raisons de sécurité, notamment pour le contrôle de l'accès, de la saisie, de la transmission et du stockage. En outre, les informations anonymes peuvent être utilisées à des fins statistiques ainsi que pour l'optimisation de l'offre et de la technique. En outre, les fichiers journaux peuvent être contrôlés et évalués ultérieurement en cas de suspicion d'utilisation illégale du logiciel. La base juridique pour cela se trouve dans le § 15, alinéa 1 de la loi sur les télémédias (TMG) ainsi que dans l'art. 6. (1) f du RGPD. Sont généralement collectées des données telles que le nom de domaine du site web, le navigateur web et la version du navigateur web, le système d'exploitation ainsi que l'horodatage de l'accès au logiciel. L'adresse IP de l'utilisateur n'est pas enregistrée. Un identifiant dit de session est toutefois attribué à l'utilisateur. L'étendue de cette journalisation ne dépasse pas l'étendue courante de tout autre site web sur Internet. La durée de stockage de ces protocoles d'accès peut aller jusqu'à 7 jours. Il n'existe pas de droit d'opposition.
Collecte de données relatives au comportement de l'utilisateur
Sont généralement collectées des données telles que le nom de domaine du site web, le navigateur web et la version du navigateur web, le système d'exploitation, l'ID de session de l'utilisateur ainsi que l'horodatage de l'accès au logiciel. Toutes les données que l'utilisateur saisit lors de l'utilisation de Funnel (par ex. réponse à des champs de formulaire ; utilisation de composants interactifs) sont attribuées à l'utilisateur au moyen d'un ID de session et mises à la disposition de l'exploitant de ce site web. L'exploitant de ce site web est responsable de la suppression, du stockage et du traitement ultérieur de ces données personnelles conformément à la législation en vigueur.
Utilisation de cookies
Des cookies sont utilisés dans les Funnels. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur l'appareil avec lequel vous accédez à ce Funnel. Les cookies utilisés servent à garantir la sécurité lors de la visite d'un site web ("absolument nécessaire"), à mettre en œuvre certaines fonctionnalités telles que les paramètres linguistiques standard ("fonctionnel") et à améliorer l'expérience d'utilisation ou la performance sur le site web ("performance"). Des cookies strictement nécessaires, fonctionnels et de performance sont utilisés au sein des Funnels, notamment pour mettre en œuvre certains paramètres par défaut tels que la langue, pour enregistrer les réponses données même en cas de mauvaise connexion Internet ou pour analyser la performance d'un Funnel et du canal utilisé par un utilisateur pour accéder à ce Funnel. L'utilisation de cookies est impérative pour la fourniture de nos services et donc pour l'exécution du contrat (art. 6 (1) b) RGPD). Durée de stockage : jusqu'à 1 mois ou jusqu'à la fin de la session de navigation Droit d'opposition : vous pouvez déterminer vous-même, via les paramètres de votre navigateur, si vous souhaitez autoriser les cookies ou vous opposer à leur utilisation. Veuillez noter qu'une désactivation des cookies peut conduire à une fonctionnalité limitée ou complètement supprimée du Funnel. L'exploitant de ce site web a la possibilité de décider individuellement pour chaque Funnel utilisé, quelles possibilités de décision concernant l'utilisation des cookies sont données à l'utilisateur. Il est de la responsabilité de l'exploitant du site d'utiliser les cookies conformément aux restrictions légales en vigueur. Si l'exploitant du site web utilise des extensions de sociétés externes au sein des funnels, il est de la responsabilité de l'exploitant du site web d'en informer l'utilisateur.
Betroffenenrechte
Sofern durch die Perspective Software GmbH als verantwortliche Stelle personenbezogenen Daten verarbeitet werden, haben Sie als betroffene Person in Abhängigkeit von Rechtsgrundlage und Zweck der Verarbeitung bestimmte Rechte aus Kapitel III der EU Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), dabei ggf. insbesondere Recht auf Auskunft (Art.15 DS-GVO), Recht auf Berichtigung (Art.16 DSGVO), Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO), Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS GVO), Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO), Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Sofern die Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, haben sie nach Art. 7 III DS-GVO das Recht auf Widerruf dieser datenschutzrechtlichen Einwilligung. Bitte wenden Sie sich zur Geltendmachung Ihrer Betroffenenrechte in Bezug auf die für den Betrieb der Funnel verarbeiteten Daten an den Datenschutzbeauftragten der Perspective Software GmbH (siehe Ziffer B.).
Dispositions finales
Perspective se réserve le droit d'adapter à tout moment la présente déclaration de protection des données afin qu'elle soit toujours conforme aux exigences légales actuelles ou pour mettre en œuvre des modifications des prestations dans la déclaration de protection des données, par exemple lors de l'introduction de nouveaux services. La nouvelle déclaration de protection des données s'appliquera alors à une nouvelle visite du Funnel.
Fournisseur de services de paiement (PSP)/ Fournisseur de services de paiement
Transactions de paiement cryptées sur ce site web
Si, après la conclusion d'un contrat avec des frais, il existe une obligation de nous fournir vos données de paiement (par exemple, le numéro de compte en cas d'autorisation de prélèvement), ces données sont nécessaires pour le traitement des paiements.
Les opérations de paiement via les moyens de paiement courants (Visa/MasterCard, débit direct) se font exclusivement via une connexion cryptée SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de "http://" à "https://" et au symbole de verrouillage dans la ligne de votre navigateur.
Grâce à la communication cryptée, les données de paiement que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.
PayPal
Sur notre site web, nous proposons le paiement par PayPal. Le fournisseur de ce service de paiement est PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après : " PayPal ").
Si vous choisissez le paiement par PayPal, les données de paiement que vous avez saisies seront transmises à PayPal. La transmission de vos données à PayPal est basée sur l'art. 6 para. 1 p. 1 lit. b) DSGVO (traitement pour l'exécution d'un contrat). Nous n'avons aucune connaissance de la période de stockage chez PayPal et aucune possibilité de l'influencer.
Divulgation de données personnelles pour les paiements par carte de crédit
Vos données personnelles ne seront transmises que dans la mesure nécessaire à l'exécution du contrat. En particulier, pour le traitement des paiements, nous transmettons les données de paiement nécessaires à cet effet à l'établissement de crédit mandaté pour le paiement ou au prestataire de services de paiement et de facturation que nous avons mandaté, le cas échéant.
Le traitement est effectué pour l'exécution d'un contrat. Les données nécessaires au traitement des paiements sont transmises de manière sécurisée via la procédure "SSL" et traitées exclusivement pour le traitement des paiements. Nous supprimons les données obtenues dans ce contexte lorsque leur stockage n'est plus nécessaire ou limitons le traitement en cas d'obligations légales de conservation.
Divulgation de données à caractère personnel à des fins d'application de la loi/détermination de l'adresse/recouvrement.
En cas de non-paiement, nous nous réservons le droit de transmettre les données fournies lors de la commande/réservation à un avocat et/ou à des entreprises externes (par exemple Verband der Vereine Creditreform e.V., Hellersbergstraße 12, D-41460 Neuss) à des fins de détermination d'adresse et/ou d'exécution légale s'il existe un intérêt justifié.
En outre, nous pouvons divulguer vos données si cela est nécessaire pour exercer nos droits, ainsi que les droits de nos sociétés affiliées, de nos partenaires de coopération, de nos employés et/ou des utilisateurs de notre site web. En aucun cas, nous ne vendrons ou ne louerons vos données à des tiers. La divulgation de ces données est fondée sur une mise en balance des intérêts.
Nous supprimons les données obtenues dans ce contexte une fois que leur stockage n'est plus nécessaire ou limitons le traitement s'il existe des obligations légales de conservation.
Intégration de contenus de tiers
Des contenus tiers tels que des vidéos, des cartes, des flux RSS ou des graphiques provenant d'autres sites web sont intégrés au site web. Cette intégration nécessite toujours que les fournisseurs de ce contenu ("fournisseurs tiers") aient connaissance des adresses IP des utilisateurs. Sans l'adresse IP, ils ne peuvent pas envoyer le contenu au navigateur de l'utilisateur concerné. L'adresse IP est donc nécessaire pour l'affichage de ce contenu.
Nous nous efforçons de n'utiliser que du contenu provenant de fournisseurs tiers qui ne traitent l'adresse IP que pour fournir le contenu. Cependant, nous n'avons aucune influence sur le fait que les fournisseurs tiers traitent les adresses IP, par exemple à des fins statistiques. Dans la mesure où nous en avons connaissance, nous vous en informerons ci-dessous.
Certains de ces fournisseurs tiers peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne.
Vous pouvez vous y opposer en installant un bloqueur de JavaScript tel que le plugin de navigateur "NoScript" (www.noscript.net) ou en désactivant JavaScript dans votre navigateur.
Toutefois, cela peut entraîner des restrictions fonctionnelles sur le site web.
Boutique
Les données personnelles sont également traitées pour le fonctionnement de notre boutique en ligne et la commande de biens et/ou de services. En ce qui concerne les fonctions de la boutique, il s'agit essentiellement de l'initiation ou de l'exécution de contrats d'achat ou d'approvisionnement de nos biens et prestataires de services.
En ce qui concerne l'affichage de produits adaptés dans votre appareil terminal, nous traitons les données issues de l'utilisation de la boutique en ligne sur la base d'une pesée des intérêts.
Boutique de chèques-cadeaux
Si vous souhaitez passer une commande dans notre boutique de bons d'achat à l'adresse https://www.sofort-gutschein.com/shop/albers-landhotel-gutscheine/, il est nécessaire, pour l'initiation et la conclusion du contrat, que vous fournissiez des données personnelles telles que votre nom, votre adresse et votre adresse électronique. Les données obligatoires nécessaires au traitement de la commande et du contrat sont marquées séparément, les autres données sont fournies volontairement. Nous traitons vos données pour le traitement des commandes. En particulier, nous transmettons les données de paiement au prestataire de services de paiement que vous avez choisi ou à notre banque habituelle. Nous utilisons le système de commande de Sofort Gutschein (FIRMEDIA GmbH & Co. KG, zum Ritzhagen 5, 34508 Willingen, Allemagne) pour la boutique de bons afin de vous offrir un processus de réservation optimal. Le traitement de vos données de commande a lieu sur les serveurs de Sofort Gutschein en Allemagne. La base juridique du traitement est l'exécution du contrat. Pour empêcher des tiers non autorisés d'accéder à vos données personnelles, le processus de commande sur le site web est crypté au moyen de la technologie SSL/TLS.
Nous supprimons les données obtenues dans ce contexte une fois que leur stockage n'est plus nécessaire ou limitons le traitement s'il existe des obligations légales de conservation. En raison de dispositions commerciales et fiscales obligatoires, nous sommes tenus de conserver votre adresse, vos données de paiement et de commande pendant une période de dix ans. Après deux ans après la fin du contrat, nous limitons le traitement et réduisons le traitement au respect des obligations légales existantes.
Réservations en ligne
Pour vous permettre de réserver votre séjour chez nous de manière pratique en ligne, nous utilisons les moteurs de réservation de Seekda/Kognitiv, Hotline et MeetingMarket. Vos données seront collectées, traitées et utilisées exclusivement dans le but d'établir, de mettre en œuvre et de traiter la relation contractuelle établie avec la réservation.
Notre site web peut utiliser la technologie de nos sociétés partenaires Expedia Inc, SoftTec GmbH et Seekda GmbH pour traiter efficacement vos demandes/réservations.
Nos entreprises partenaires veillent à ce que vos données ne soient traitées et utilisées à des fins de conseil, de publicité et d'étude de marché qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez à tout moment vous opposer à l'utilisation de vos données par nos entreprises partenaires.
Pour les conditions d'utilisation et les avis de confidentialité relatifs à Expedia MeetingMarket, veuillez consulter la politique de confidentialité d'Expedia.
Les conditions d'utilisation et les avis de confidentialité de Seekda/Kognitiv peuvent être trouvés dans la politique de confidentialité de Seekda/Kognitiv et directement dans la section de réservation sous le widget des conditions d'utilisation de Kognitiv Corporation.
Les conditions d'utilisation ainsi que les informations sur la protection des données de la société SoftTec GmbH se trouvent dans les informations sur la protection des données de la société SoftTec GmbH.
Si vous souhaitez réserver une nuitée en ligne chez nous, il est nécessaire pour la conclusion du contrat que vous fournissiez vos données personnelles, dont nous avons besoin pour le traitement de votre commande. Les informations obligatoires requises pour le traitement des contrats sont marquées séparément, les autres informations sont facultatives. Nous traitons les données que vous fournissez pour traiter votre commande. À cette fin, nous pouvons transmettre vos données de paiement à notre banque habituelle. La base juridique du traitement est l'exécution d'un contrat.
Nous sommes tenus par le droit commercial et fiscal de conserver vos données d'adresse, de paiement et de commande pendant une période de dix ans. Toutefois, nous limitons le traitement après deux ans, c'est-à-dire que vos données ne sont utilisées que pour respecter les obligations légales.
Réservation rapide
Ce site web utilise également le service "Quick Booking" pour permettre la vérification des disponibilités et la comparaison des prix. Le fournisseur de Quick Booking est MSITEC - Die Channel Marketing Experten, Schaarschmidt Hard & Software e.K., Paulinenweg 3, 51149 Köln.
En utilisant le widget sur le site web, Quick Booking reçoit l'information que vous avez appelé la fonction correspondante de notre site web. Dans ce contexte, les données mentionnées dans la section "Données d'accès" sont transmises à Quick Booking, les "cookies" pouvant également être utilisés conformément à la section "Cookies". Quick Booking stocke vos données sous forme de profils d'utilisateurs et les traite à des fins de publicité, d'étude de marché et/ou de conception de son site Web conformément aux exigences.
La base du traitement est notre intérêt légitime. Le traitement sert à rendre notre site web plus attrayant et à vous offrir des services supplémentaires. Nous n'avons aucune connaissance de la période de stockage chez Quick Booking et aucune possibilité de l'influencer.
De plus amples informations sur la finalité et la portée du traitement par le fournisseur du plug-in sont disponibles dans la politique de confidentialité du fournisseur. Vous y recevrez également de plus amples informations sur vos droits en la matière et sur les possibilités de réglage pour protéger votre vie privée https://www.masch.com/de/impressum/. Un transfert vers des pays tiers n'est pas prévu.
Vous avez le droit de vous opposer au traitement, et vous devez contacter Quick Booking pour exercer ce droit. Vous pouvez désactiver ou restreindre la transmission des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur internet. Les cookies qui ont déjà été stockés peuvent être supprimés à tout moment. Cela peut aussi se faire automatiquement. Si les cookies sont désactivés pour notre site web, il se peut qu'il ne soit plus possible d'utiliser toutes les fonctions du site web dans leur intégralité.
Google Web Fonts
Nous utilisons les "Google Web Fonts" sur notre site web. Les polices sont chargées à partir des serveurs de Google afin d'améliorer la conception du site web. Le traitement des données est effectué sur la base d'un équilibre des intérêts, notre intérêt étant d'assurer une conception attrayante du site web.
Les polices en question sont chargées depuis les serveurs de Google, qui sont généralement situés aux États-Unis. Le niveau approprié de protection des données est garanti par Google(entrée de liste "Privacy Shield").
Analyse du Web
Ce site Web utilise l'outil d'analyse Web "Google Analytics", un service proposé par Google Ireland Limited. Le but de son utilisation est la "conception axée sur les besoins" de ce site web, qui s'effectue sur la base d'une pesée des intérêts. L'analyse web nous permet également de détecter et de corriger des erreurs sur le site web, par exemple en raison de liens défectueux. Google Analytics utilise des "cookies". Il s'agit de fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et permettent une analyse de votre utilisation du site web. On utilise ce que l'on appelle des "ID clients", qui servent à créer des profils d'utilisation pseudonymes qui enregistrent l'utilisation des pages internet par les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles d'un même utilisateur.
Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Étant donné que nous avons activé l'anonymisation IP sur ce site Internet et conclu un contrat de traitement des commandes avec Google, votre adresse IP sera toutefois préalablement tronquée par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie.
Traitement des données de commande
Nous avons conclu un contrat de traitement des données de commande avec Google et appliquons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.
Caractéristiques démographiques dans Google Analytics
Ce site web utilise la fonction "caractéristiques démographiques" de Google Analytics. Cela permet de générer des rapports contenant des déclarations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité basée sur les intérêts de Google ainsi que des données sur les visiteurs fournies par des fournisseurs tiers. Ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne spécifique. Vous pouvez désactiver cette fonction à tout moment via les paramètres des annonces de votre compte Google ou interdire de manière générale la collecte de vos données par Google Analytics comme indiqué à la rubrique "Opposition à la collecte de données".
Aux États-Unis, Google est certifié selon le "Privacy Shield" (entrée de liste). Un niveau approprié de protection des données est garanti par Google.
Vous pouvez empêcher la collecte par Google des données générées par les cookies et liées à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible au lien suivant(http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).
Vous pouvez également - en particulier sur les appareils mobiles - empêcher la saisie par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie opt-out sera alors installé, qui empêchera la collecte future de vos données lorsque vous visiterez ce site web : [optoutgtm]Désactiver Google Analytics[/optoutgtm]
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation de Google Analytics et sur la protection des données à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy.
Gestionnaire de balises Google
Nous utilisons Google Tag Manager sur notre site web. Google Tag Manager est une solution qui permet aux spécialistes du marketing de gérer les balises de sites Web via une interface unique. L'outil Tag Manager lui-même (qui met en œuvre les balises) est un domaine sans cookie et ne collecte aucune donnée personnelle. L'outil déclenche d'autres balises, qui peuvent à leur tour collecter des données. Google Tag Manager n'a pas accès à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou du cookie, elle reste en place pour toutes les balises de suivi mises en œuvre avec Google Tag Manager.
Intégration de Google Maps
Ce site Web utilise également le service "Google Maps" de Google pour afficher des cartes ou des sections de carte et vous permet ainsi d'utiliser confortablement la fonction de carte sur le site Web.
En visitant le site Web, Google reçoit l'information selon laquelle vous avez accédé à la sous-page correspondante de notre site Web. En outre, les données mentionnées dans la section "Données d'accès" seront transmises à Google. Cela se produit indépendamment du fait que Google fournisse un compte d'utilisateur par lequel vous êtes connecté ou qu'aucun compte d'utilisateur n'existe. Si vous êtes connecté à Google, vos données seront directement attribuées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient associées à votre profil Google, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton.
Google stocke vos données sous forme de profils d'utilisation et les traite à des fins de publicité, d'étude de marché et/ou de conception de son site web en fonction de la demande. Une telle évaluation est effectuée notamment (même pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés) pour fournir une publicité basée sur les besoins et pour informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site web.
La base du traitement est la mise en balance des intérêts. Le traitement sert à rendre notre site web plus attrayant et à vous offrir des services supplémentaires. Nous n'avons aucune connaissance de la période de stockage chez Google et aucune possibilité de l'influencer.
De plus amples informations sur la finalité et la portée du traitement par le fournisseur du plug-in sont disponibles dans la politique de confidentialité du fournisseur. Vous y trouverez également de plus amples informations sur vos droits en la matière et les possibilités de réglage pour protéger votre vie privée : http://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google traite également vos données personnelles aux États-Unis et s'est soumis au bouclier de confidentialité UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation de Google Maps à l'adresse https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html.
Vous avez le droit de vous opposer au traitement, et vous devez contacter Google pour exercer ce droit. Vous pouvez désactiver ou restreindre le transfert de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur internet. Les cookies qui ont déjà été stockés peuvent être supprimés à tout moment. Cela peut aussi se faire automatiquement. Si les cookies sont désactivés pour notre site web, il se peut qu'il ne soit plus possible d'utiliser toutes les fonctions du site web dans leur intégralité.
Vidéos sur YouTube
Nous utilisons sur le site Web des plug-ins de la plateforme vidéo YouTube.de ou YouTube.com, un service qui - représenté par Google - est exploité par YouTube LLC (siège social au 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, États-Unis ; " YouTube "). Grâce aux plug-ins, nous pouvons également intégrer sur ce site des contenus visuels ("vidéos") que nous avons publiés sur Youtube.de ou Youtube.com.
Les vidéos sont toutes intégrées en "mode de protection des données étendu", c'est-à-dire qu'aucune donnée vous concernant en tant qu'utilisateur n'est transmise à YouTube si vous ne lisez pas les vidéos. Ce n'est que lorsque vous lisez les vidéos que les données mentionnées ci-dessous sont transmises. Nous n'avons aucune influence sur cette transmission de données.
En visitant le site web, YouTube reçoit l'information que vous avez accédé à la sous-page correspondante de notre site web. En outre, les données mentionnées dans la section "Données d'accès" sont transmises. Cela se produit indépendamment du fait que YouTube fournisse un compte d'utilisateur par lequel vous êtes connecté ou qu'aucun compte d'utilisateur n'existe. Si vous êtes connecté à Google, vos données seront directement attribuées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient associées à votre profil YouTube, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton.
YouTube stocke vos données sous forme de profils d'utilisation et les traite à des fins de publicité, d'études de marché et/ou de conception de son site web en fonction de la demande. Une telle évaluation est effectuée notamment (même pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés) pour fournir une publicité basée sur les besoins et pour informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site web.
La base juridique du traitement est la mise en balance des intérêts. Le traitement sert à rendre notre site web plus attrayant et à vous offrir des services supplémentaires. Nous n'avons aucune connaissance de la période de stockage chez YouTube et aucune possibilité de l'influencer.
Vous avez le droit de vous opposer au traitement, et vous devez contacter YouTube pour exercer ce droit. Vous pouvez désactiver ou restreindre la transmission des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur internet. Les cookies qui ont déjà été stockés peuvent être supprimés à tout moment. Cela peut aussi se faire automatiquement. Si les cookies sont désactivés pour notre site web, il se peut qu'il ne soit plus possible d'utiliser toutes les fonctions du site web dans leur intégralité.
Pour plus d'informations sur la finalité et la portée du traitement effectué par YouTube, veuillez consulter la politique de confidentialité à l'adresse https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google traite également vos données personnelles aux États-Unis et s'est soumis au bouclier de confidentialité UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Informations sur l'événement
Sur ce site, nous avons intégré des iFrames (par exemple, des informations sur les événements) de Südwestfalen-IT, Sonnenblumenallee 3, 58675 Hemer. Südwestfalen-IT utilise des services de tiers dans ces iFrames. Vous trouverez des détails sur le traitement des données dans le cadre des services dans la déclaration de protection des données de Südwestfalen-IT.
En particulier, vous pouvez également découvrir comment désactiver Google Analytics.
La base juridique de l'intégration des iFrames est la mise en balance de nos intérêts pour optimiser la convivialité du site web.
Planificateur d'itinéraire depuis Outdooractive
Ce site Web utilise le service "Route planner from Outdooractive" (Outdooractive GmbH & Co. KG, Missener Straße 18, 87509 Immenstadt, Allemagne) pour afficher les circuits de cyclisme, de randonnée, de jogging et de patinage en ligne.
En utilisant le planificateur d'itinéraire sur le site web, Outdooractive reçoit les données mentionnées dans la section "Données d'accès", les cookies pouvant être utilisés conformément à la section "Cookies". Outdooractive suit la sélection des circuits et les téléchargements des traces GPS sur la base de ces données. Outdooractive stocke ces données au sein de l'Union européenne et les traite à des fins de publicité, d'étude de marché et/ou de conception du site web en fonction des besoins.
La base du traitement est la mise en balance des intérêts. Le traitement sert à rendre notre site web plus attrayant et à vous offrir des services supplémentaires. Nous n'avons aucune connaissance de la période de stockage chez Outdooractive et aucune possibilité de l'influencer.
Pour plus d'informations sur la finalité et la portée du traitement par le prestataire, veuillez vous référer à la politique de confidentialité du prestataire. Vous y trouverez également de plus amples informations sur vos droits en la matière et les possibilités de réglage pour protéger votre vie privée : https://www.outdooractive.com/de/datenschutz.html.
Vous avez le droit de vous opposer au traitement, et vous devez contacter Outdooractive pour exercer ce droit. Vous avez le droit de vous opposer pour des motifs liés à votre situation particulière, à moins que nous ne puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des revendications légales (art. 21(1) DSGVO). Vous pouvez désactiver ou restreindre la transmission des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur internet. Les cookies qui ont déjà été stockés peuvent être supprimés à tout moment. Cela peut aussi se faire automatiquement. Si les cookies sont désactivés pour notre site web, il se peut qu'il ne soit plus possible d'utiliser toutes les fonctions du site web dans leur intégralité.
Médias sociaux
Le contenu de nos pages peut être partagé dans des réseaux sociaux tels que Facebook, Google ou Youtube dans le respect de la protection des données. Le contact direct entre les réseaux et les utilisateurs n'est établi que lorsque l'utilisateur clique activement sur l'un de ces boutons.
Il n'y a pas de transfert automatique des données des utilisateurs aux opérateurs de ces plateformes. Si l'utilisateur est inscrit à l'un des réseaux sociaux, une fenêtre d'information apparaît lors du partage de liens sur Facebook, Twitter, YouTube & Co. dans laquelle l'utilisateur peut confirmer le texte avant de l'envoyer.
Nos utilisateurs peuvent partager le contenu de cette page dans les réseaux sociaux dans le respect de la vie privée sans que des profils de navigation complets soient créés par les opérateurs des réseaux.
Politique de confidentialité pour la page Facebook
Vous pouvez trouver la politique de confidentialité de notre page Facebook ici.
Évaluation en ligne Alliance des clients
Les anciens clients peuvent laisser un commentaire à notre hôtel après leur départ. À cette fin, nous aimerions vous envoyer un courriel dans les 14 jours suivant votre départ pour vous demander de soumettre une critique de l'hôtel. Chaque évaluation peut être publiée de manière anonyme sur demande. Si vous ne vous êtes pas senti à l'aise dans notre hôtel, nous aimerions profiter de l'occasion pour vous contacter.
Si vous soumettez une évaluation en ligne sur notre site web, les données seront stockées dans l'outil d'évaluation de CA Customer Alliance GmbH, Ullsteinstr. 118, Turm B, D-12109 Berlin, Allemagne. CA Customer Alliance GmbH s'est engagée à traiter les données que vous lui avez transmises conformément aux règles de protection des données. Elle prend toutes les mesures organisationnelles et techniques pour protéger vos données.
Si un ancien client utilise cette possibilité d'évaluation en ligne, les données de cet ancien client sont stockées dans le masque d'évaluation. Ces données sont : l'adresse électronique ainsi que des données facultatives telles que le prénom, le nom de famille, la langue et les détails de l'évaluation.
Dans ce contexte, les données ne seront pas transmises à des tiers. Les données ne seront utilisées que pour la publication du classement et pour l'arbitrage en cas de mauvais classement.
La base du traitement est un équilibre des intérêts afin de communiquer et de résumer les opinions des clients de l'hôtel via notre site web, afin que les parties intéressées puissent se faire leur propre idée de nos performances et de nos services. En outre, les résultats servent à notre gestion interne de la qualité.
Les données ne seront pas supprimées.
Il est possible de faire supprimer à tout moment la publication du rating (droit à l'oubli). Pour ce faire, utilisez l'adresse électronique info@albers-landhotel.de. Veuillez nous indiquer à quel classement vous faites référence.
HolidayCheck
Cette page intègre un widget de HolidayCheck pour l'affichage des avis. Le fournisseur est HolidayCheck AG, Bahnweg 8, CH-8598 Bottighofen, Suisse (http://www.holidaycheck.de/impressum).
Pour utiliser les fonctions du widget HolidayCheck, il est nécessaire d'enregistrer votre adresse IP. Ces informations sont généralement transmises à un serveur HolidayCheck en Suisse et y sont stockées. Le fournisseur de ce site n'a aucune influence sur cette transmission de données.
Lorsque vous cliquez sur le bouton "Rate now", une fenêtre contextuelle s'ouvre. Si vous y saisissez et soumettez une évaluation, ces données sont généralement transférées à un serveur HolidayCheck en Suisse et y sont stockées. Le fournisseur de ce site n'a aucune influence sur ce transfert de données.
Le widget HolidayCheck est utilisé dans l'intérêt de la présentation des avis sur notre hôtel soumis sur HolidayCheck et pour pouvoir offrir la possibilité d'écrire un avis sur HolidayCheck. La base juridique du traitement est la mise en balance des intérêts.
Vous pouvez trouver plus d'informations sur la façon dont HolidayCheck traite les données des utilisateurs dans la politique de confidentialité de HolidayCheck : https://www.holidaycheck.de/datenschutz.
TripAdvisor
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Zoover
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Vous pouvez trouver plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs chez Zoover dans la politique de confidentialité de Zoover : http://www.zoover.de/datenschutzerklaerung.
Finalités du traitement des données personnelles
Nous traitons les données susmentionnées pour le fonctionnement de notre site web et pour l'exécution des obligations contractuelles envers nos clients ou la protection de nos intérêts légitimes.
Dans le cas de demandes de votre part en dehors d'une relation client active, nous traitons les données à des fins commerciales et publicitaires. Vous pouvez vous opposer à tout moment à l'utilisation de vos données personnelles à des fins publicitaires.
Information volontaire
Dans la mesure où vous nous fournissez volontairement des données, par exemple dans des formulaires, et que ces données ne sont pas nécessaires à l'exécution de nos obligations contractuelles, nous traitons ces données en partant du principe légitime que le traitement et l'utilisation de ces données sont dans votre intérêt.
Destinataires / transmission des données
Par principe, les données que vous nous fournissez ne sont pas transmises à des tiers. En particulier, vos données ne seront pas transmises à des tiers à des fins publicitaires.
Toutefois, nous pouvons faire appel à des prestataires de services pour le fonctionnement de ce site web ou pour d'autres de nos produits ou services. Dans ce cas, il peut arriver qu'un prestataire de services prenne connaissance de données personnelles Nous sélectionnons nos prestataires de services avec soin - notamment en ce qui concerne la protection et la sécurité des données - et prenons toutes les mesures requises par la loi sur la protection des données pour un traitement des données autorisé.
Traitement des données en dehors de l'Union européenne
Dans la mesure où les données personnelles sont traitées en dehors de l'Union européenne, vous pouvez le constater dans les explications précédentes.
Délégué à la protection des données
Nous prenons au sérieux la question de la protection des données. Nous ne sommes pas légalement tenus de désigner un délégué à la protection des données et n'en avons pas désigné.
Vos droits en tant que personne concernée
Vous avez le droit d'être informé sur les données personnelles vous concernant. Vous pouvez nous contacter pour obtenir des informations à tout moment.
Dans le cas d'une demande d'information qui n'est pas faite par écrit, nous vous demandons de comprendre que nous pouvons vous demander de prouver que vous êtes la personne que vous prétendez être.
En outre, vous disposez d'un droit de rectification ou d'effacement ou de limitation du traitement, dans la mesure où la loi vous y autorise.
Enfin, vous avez le droit de vous opposer au traitement dans le cadre des exigences légales.
Un droit à la portabilité des données existe également dans le cadre de la loi sur la protection des données.
Suppression des données
Nous supprimons généralement les données personnelles lorsqu'il n'est plus nécessaire de les conserver. Une exigence peut exister en particulier si les données sont encore nécessaires à l'exécution de services contractuels, à la vérification et à l'octroi ou à la prévention des droits à la garantie et, le cas échéant, à la garantie. Dans le cas d'obligations légales de conservation, la suppression n'est envisagée qu'après l'expiration de l'obligation de conservation respective.
Droit de recours auprès d'une autorité de surveillance
Vous avez le droit de vous plaindre de notre traitement des données personnelles auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données.
Modification du présent avis de protection des données
Nous réviserons cet avis de protection des données lorsque des modifications seront apportées à ce site web ou à d'autres occasions qui le rendent nécessaire. Vous pouvez toujours trouver la version actuelle sur ce site web
Stand : 23.09.2019
Objection à la collecte de données
Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désactivation sera installé, ce qui empêchera la collecte de vos données lors de vos futures visites sur ce site web :
Cliquez ici pour être exclu de la collecte par Google Tag Manager.
Vous trouverez de plus amples informations sur la manière dont Google Analytics traite les données des utilisateurs dans les règles de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Traitement des données de commande
Nous avons conclu un contrat de traitement des données de commande avec Google et appliquons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.
Caractéristiques démographiques dans Google Analytics
Ce site web utilise la fonction "caractéristiques démographiques" de Google Analytics. Cela permet de générer des rapports contenant des déclarations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité basée sur les intérêts de Google ainsi que des données sur les visiteurs fournies par des fournisseurs tiers. Ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne spécifique. Vous pouvez désactiver cette fonction à tout moment via les paramètres des annonces de votre compte Google ou interdire de manière générale la collecte de vos données par Google Analytics comme indiqué à la rubrique "Opposition à la collecte de données".
Google Analytics Remarketing
Nos sites Web utilisent les fonctions de Google Analytics Remarketing en conjonction avec les fonctions inter-appareils de Google AdWords et Google DoubleClick. Le fournisseur est Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.
Cette fonction permet de relier les groupes cibles publicitaires créés avec Google Analytics Remarketing aux fonctions inter-appareils de Google AdWords et Google DoubleClick. De cette façon, les messages publicitaires personnalisés basés sur les intérêts qui ont été adaptés à vous en fonction de votre utilisation précédente et de votre comportement de navigation sur un appareil final (par exemple, un téléphone mobile) peuvent également être affichés sur un autre de vos appareils finaux (par exemple, une tablette ou un PC).
Si vous avez donné votre accord, Google associera à cette fin votre historique de navigation sur le Web et dans les applications à votre compte Google. De cette façon, les mêmes messages publicitaires personnalisés peuvent être affichés sur chaque appareil sur lequel vous vous connectez avec votre compte Google.
Pour prendre en charge cette fonctionnalité, Google Analytics recueille les identifiants authentifiés par Google des utilisateurs, qui sont temporairement liés à nos données Google Analytics afin de définir et de créer des groupes cibles pour la publicité inter-appareils.
Vous pouvez vous opposer définitivement au remarketing/ciblage inter-appareils en désactivant la publicité personnalisée dans votre compte Google ; suivez ce lien : https://www.google.com/settings/ads/onweb/.
L'agrégation des données collectées dans votre compte Google repose exclusivement sur votre consentement, que vous pouvez donner ou révoquer auprès de Google (art. 6 al. 1 lit. a DSGVO). Dans le cas de processus de collecte de données qui ne sont pas fusionnés dans votre compte Google (par exemple parce que vous n'avez pas de compte Google ou que vous vous êtes opposé à la fusion), la collecte de données est basée sur l'art. 6 (1) lit. f DSGVO. L'intérêt légitime résulte du fait que l'exploitant du site web a un intérêt dans l'analyse anonyme des visiteurs du site web à des fins publicitaires.
Vous trouverez de plus amples informations et les dispositions relatives à la protection des données dans la déclaration de protection des données de Google à l'adresse suivante : https://www.google.com/policies/technologies/ads/.
Google AdWords et Google Conversion Tracking
Ce site utilise Google AdWords. AdWords est un programme de publicité en ligne de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ("Google").
Dans le cadre de Google AdWords, nous utilisons ce que l'on appelle le suivi des conversions. Lorsque vous cliquez sur une annonce placée par Google, un cookie est placé pour le suivi des conversions. Les cookies sont de petits fichiers texte que le navigateur internet stocke sur l'ordinateur de l'utilisateur. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne sont pas utilisés pour identifier personnellement l'utilisateur. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site Web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page.
Chaque client de Google AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent pas être suivis via les sites web des clients d'AdWords. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients apprennent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page comportant une balise de suivi des conversions. Toutefois, ils ne reçoivent aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous opposer à cette utilisation en désactivant facilement le cookie de suivi des conversions de Google via votre navigateur Internet dans les paramètres de l'utilisateur. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.
Le stockage des "cookies de conversion" est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre f, de la DSGVO. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son site web et sa publicité.
Pour plus d'informations sur Google AdWords et Google Conversion Tracking, veuillez consulter les règles de confidentialité de Google : https://www.google.de/policies/privacy/.
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la mise en place de cookies et à n'autoriser les cookies que dans des cas particuliers, à exclure l'acceptation de cookies pour certains cas ou de manière générale et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Si vous désactivez les cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.
Le reCAPTCHA de Google
Nous utilisons "Google reCAPTCHA" (ci-après "reCAPTCHA") sur nos sites web. Le fournisseur est Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").
Le but de reCAPTCHA est de vérifier si la saisie des données sur nos sites web (par exemple dans un formulaire de contact) est effectuée par un humain ou par un programme automatisé. À cette fin, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site web sur la base de diverses caractéristiques. Cette analyse commence automatiquement dès que le visiteur du site web entre sur le site. Pour l'analyse, reCAPTCHA évalue diverses informations (par exemple l'adresse IP, le temps passé par le visiteur du site web sur le site web ou les mouvements de souris effectués par l'utilisateur). Les données recueillies lors de l'analyse sont transmises à Google.
Les analyses reCAPTCHA s'exécutent complètement en arrière-plan. Les visiteurs du site Web ne sont pas informés qu'une analyse est en cours.
Le traitement des données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre f, de la DSGVO. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à protéger ses offres web contre l'espionnage automatisé abusif et le SPAM.
Pour plus d'informations sur le système reCAPTCHA de Google et sur les règles de confidentialité de Google, veuillez consulter les liens suivants : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ et https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.
Pixel Facebook
Notre site web utilise le pixel d'action des visiteurs de Facebook, Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook") pour mesurer les conversions.
De cette façon, le comportement des visiteurs de la page peut être suivi après qu'ils aient été redirigés vers le site web du fournisseur en cliquant sur une publicité Facebook. Cela permet d'évaluer l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché et d'optimiser les futures mesures publicitaires.
Les données collectées sont anonymes pour nous en tant qu'opérateur de ce site web, nous ne pouvons pas tirer de conclusions sur l'identité des utilisateurs. Cependant, les données sont stockées et traitées par Facebook afin qu'une connexion au profil d'utilisateur respectif soit possible et que Facebook puisse utiliser les données à ses propres fins publicitaires conformément à la politique d'utilisation des données de Facebook. Cela permet à Facebook de diffuser des publicités sur les pages Facebook ainsi qu'en dehors de Facebook. Cette utilisation des données ne peut pas être influencée par nous, l'exploitant du site.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection de votre vie privée dans la politique de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/.
Vous pouvez également désactiver la fonction de remarketing "Custom Audiences" dans la section des paramètres publicitaires à l'adresse https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Pour ce faire, vous devez être connecté à Facebook.
Si vous n'avez pas de compte Facebook, vous pouvez désactiver la publicité basée sur l'utilisation de Facebook sur le site de l'European Interactive Digital Advertising Alliance : http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.
5 Bulletin d'information
Données de la newsletter
Si vous souhaitez recevoir la lettre d'information proposée sur le site web, nous avons besoin d'une adresse électronique de votre part ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes le propriétaire de l'adresse électronique indiquée et que vous acceptez de recevoir la lettre d'information. Aucune autre donnée n'est collectée ou seulement sur une base volontaire. Nous utilisons ces données exclusivement pour envoyer les informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.
Les données saisies dans le formulaire d'inscription à la newsletter sont traitées exclusivement sur la base de votre consentement (art. 6 al. 1 lit. a DSGVO). Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à la conservation des données, de l'adresse électronique et de leur utilisation pour l'envoi de la newsletter, par exemple via le lien "désinscription" de la newsletter. La légalité des traitements de données déjà effectués n'est pas affectée par la révocation.
Les données que vous nous fournissez pour recevoir la newsletter seront stockées par nous jusqu'à ce que vous vous désinscriviez de la newsletter et seront supprimées après votre désinscription de la newsletter. Les données stockées par nos soins à d'autres fins (par exemple, les adresses e-mail pour l'espace membres) ne sont pas affectées par cette mesure.
MailChimp
Ce site web utilise les services de MailChimp pour l'envoi de bulletins d'information. Le fournisseur est Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.
MailChimp est un service permettant, entre autres, d'organiser et d'analyser l'envoi de newsletters. Si vous saisissez des données dans le but de recevoir des bulletins d'information (par exemple, une adresse électronique), ces données sont stockées sur les serveurs de MailChimp aux États-Unis.
MailChimp est certifié selon le "EU-US Privacy Shield". Le "Privacy Shield" est un accord entre l'Union européenne (UE) et les États-Unis, qui vise à garantir le respect des normes européennes de protection des données aux États-Unis.
Avec l'aide de MailChimp, nous pouvons analyser nos campagnes de newsletter. Lorsque vous ouvrez un courriel envoyé avec MailChimp, un fichier contenu dans le courriel (appelé balise web) se connecte aux serveurs de MailChimp aux États-Unis. Cela permet de déterminer si un message d'information a été ouvert et quels liens ont été cliqués, le cas échéant. En outre, des informations techniques sont enregistrées (par exemple, l'heure de la consultation, l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation). Ces informations ne peuvent pas être attribuées au destinataire respectif de la newsletter. Il est utilisé exclusivement pour l'analyse statistique des campagnes d'information. Les résultats de ces analyses peuvent être utilisés pour mieux adapter les futures newsletters aux intérêts des destinataires.
Si vous ne souhaitez pas d'analyse par MailChimp, vous devez vous désabonner de la newsletter. À cette fin, nous fournissons un lien correspondant dans chaque message de la newsletter. Vous pouvez également vous désabonner directement sur le site web.
Le traitement des données est fondé sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, lettre a, de la DSGVO). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en vous désinscrivant de la newsletter. La légalité des traitements de données déjà effectués n'est pas affectée par la révocation.
Les données que vous fournissez dans le but de recevoir la newsletter seront stockées par nous jusqu'à ce que vous vous désinscriviez de la newsletter et seront supprimées de nos serveurs ainsi que des serveurs de MailChimp après votre désinscription de la newsletter. Les données stockées par nos soins à d'autres fins (par exemple, les adresses électroniques pour l'espace membre) ne sont pas affectées par cette mesure.
Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de MailChimp à l'adresse suivante : https://mailchimp.com/legal/terms/.
Conclusion d'un accord sur le traitement des données
Nous avons conclu avec MailChimp un accord dit de "traitement des données", dans lequel nous obligeons MailChimp à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers. Cet accord peut être consulté sur le lien suivant : https://mailchimp.com/legal/forms/data-processing-agreement/sample-agreement/.
6. plugins et outils
YouTube
Notre site web utilise des plugins du site YouTube exploité par Google. L'exploitant des pages est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, États-Unis.
Lorsque vous visitez l'une de nos pages équipées d'un plugin YouTube, une connexion aux serveurs de YouTube est établie. Il indique au serveur YouTube les pages que vous avez visitées.
Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d'attribuer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez éviter cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.
YouTube est utilisé dans l'intérêt d'une présentation attrayante de nos offres en ligne. Cela représente un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, lettre f, de la DSGVO.
De plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs sont disponibles dans la politique de confidentialité de YouTube à l'adresse suivante : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Google Web Fonts
Ce site utilise des polices Web fournies par Google pour l'affichage uniforme des polices. Lorsque vous appelez une page, votre navigateur charge les polices web requises dans sa mémoire cache afin d'afficher correctement les textes et les polices.
À cette fin, le navigateur que vous utilisez doit se connecter aux serveurs de Google. Cela permet à Google de savoir que notre site web a été consulté grâce à votre adresse IP. Google Web Fonts est utilisé dans l'intérêt d'une présentation uniforme et attrayante de nos offres en ligne. Cela représente un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, alinéa f, de la DSGVO.
Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices web, une police standard est utilisée par votre ordinateur.
Vous trouverez de plus amples informations sur Google Web Fonts à l'adresse https://developers.google.com/fonts/faq et dans les règles de confidentialité de Google : https://www.google.com/policies/privacy/.
Google Maps
Ce site utilise le service de cartographie Google Maps via une API. Le fournisseur est Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.
Pour utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire d'enregistrer votre adresse IP. Ces informations sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Le fournisseur de ce site n'a aucune influence sur cette transmission de données.
L'utilisation de Google Maps est dans l'intérêt d'une présentation attrayante de nos offres en ligne et d'une localisation facile des lieux indiqués par nous sur le site web. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, alinéa f, de la DSGVO.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans les règles de confidentialité de Google : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
Réservations en ligne
Pour vous permettre de réserver votre séjour chez nous de manière pratique en ligne, nous utilisons les moteurs de réservation de Seekda/Kognitiv, Hotline et MeetingMarket. Vos données seront collectées, traitées et utilisées exclusivement dans le but d'établir, de mettre en œuvre et de traiter la relation contractuelle établie avec la réservation.
Notre site web peut utiliser la technologie de nos sociétés partenaires Expedia Inc, SoftTec GmbH et Seekda GmbH pour traiter efficacement vos demandes/réservations.
Nos entreprises partenaires veillent à ce que vos données ne soient traitées et utilisées à des fins de conseil, de publicité et d'étude de marché qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez à tout moment vous opposer à l'utilisation de vos données par nos entreprises partenaires.
Pour les conditions d'utilisation et les avis de confidentialité relatifs à Expedia MeetingMarket, veuillez consulter la politique de confidentialité d'Expedia.
Les conditions d'utilisation et les avis de confidentialité de Seekda/Kognitiv peuvent être trouvés dans la politique de confidentialité de Seekda/Kognitiv et directement dans la section de réservation sous le widget des conditions d'utilisation de Kognitiv Corporation.
Les conditions d'utilisation ainsi que les informations sur la protection des données de SoftTec GmbH figurent dans la déclaration de protection des données correspondante.
Si vous souhaitez réserver une nuitée en ligne chez nous, il est nécessaire pour la conclusion du contrat que vous fournissiez vos données personnelles, dont nous avons besoin pour le traitement de votre commande. Les informations obligatoires requises pour le traitement des contrats sont marquées séparément, les autres informations sont facultatives. Nous traitons les données que vous fournissez pour traiter votre commande. À cette fin, nous pouvons transmettre vos données de paiement à notre banque habituelle. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre b, du DS-GVO.
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